お客様各位

平素より、FREETEL製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始のお問い合わせ対応、および故障交換対応に付きまして以下の通りご案内いたします。

■ 電話・メールによるお問い合わせ対応

休暇期間：2019/12/28（土）〜2020/01/05（日）
電話によるお問い合わせは2020/01/06（月）以降

FREETELスマホサポート（対応時間：9:30〜18:30）
TEL：0570−099−070

jetfonカスタマーサポート（対応時間：9:30〜18:30）
TEL：03−6630−0009

メールによるお問い合わせ
2019/12/30（月）　9:30〜18:30
2020/01/03（金）　9:30〜18:30

尚、お問い合わせが混み合う可能性が御座います。
順次回答をさせていただきますが場合により2020/01/06（月）以降の対応になる場合が御座います。予めご了承下さいませ。

【FREETELのお客様】

Mail：help＠freetel.jp

【jetfonのお客様】

Mail：support@jetfon.jp

■ 故障による交換対応

恐れ入りますが、年内の故障に関する受付は終了しております。
故障に関する受付は2020/01/06（月）以降に順次対応いたします。

予めご了承いただきますようお願い致します。

スマートフォンに不具合がございましたら、早めにお問い合わせくださいませ。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。